GRUPO FOCAL
El grupo focal es una técnica cualitativa; son
reuniones de grupo en las que se busca que los participantes expresen, con libertad,
sus opiniones, sentimientos, motivaciones y actitudes, esto es utilizada en ciencias sociales y en estudios
comerciales. Consiste en la reunión de un grupo de personas, entre 6 y 12, con
un moderador encargado de hacer preguntas y dirigir la discusión. Las preguntas
son respondidas por la interacción del grupo en una dinámica en que los
participantes se sienten cómodos y libres de hablar.
¿CÓMO SE REALIZA?
PREPARACIÓN:
1. SELECIÓN DE LOS PARTICIPANTES: El primer paso consiste en seleccionar a las personas que
desempeñaran los siguientes papeles:
a) MODERADOR: Utiliza
una guía de discusión para dirigir el grupo, presenta
Adecuadamente las preguntas, responde neutralmente a los
comentarios y estimula la participación del grupo.
b) RELATOR: Anota
las respuestas y observa las reacciones de los participantes.
c) OBSERVADORES: Apoyan
al Relator anotando las respuestas pero principalmente observando las
reacciones y los mensajes encubiertos de los participantes.
d) PARTICIPANTES: Características del grupo: Se recomienda que los participantes
sean del mismo sexo, pertenezcan al mismo grupo étnico, tengan aproximadamente
la misma edad y que sean de estado civil y nivel educacional similares.
2. DISEÑO DE LA GUÍA DE DISCUSIÓN:
a) Definir el objetivo (debe ser breve, clara y concisa).
b) Definir el preámbulo (tendrá como meta reducir la tensión del
grupo a investigar y Promover la conversación).
c) Elaborar el cuestionario de preguntas de discusión abierta
(se debe llevar a cabo en Secuencia lógica, fácil de comprender y en coherencia
con los objetivos.
3. LA REUNIÓN DE GRUPOS FOCALES:
a) Elección de la hora de la reunión: Escoger una hora que sea
conveniente para los participantes.
b) Elección del lugar: Escoger un lugar para la reunión.
DESARROLLO
El Moderador da la bienvenida a los participantes, presenta el
preámbulo, da instrucciones generales y ubicar al grupo mentalmente en el
debate.
El moderador formula la primera pregunta e invita a participar.
En el caso de que nadie hablara, el moderador puede estimular las respuestas
por medio del recurso de la "respuesta anticipada", que consiste en
contestar uno mismo insinuando algunas alternativas posibles. Esto da pie para
que los presentes adhieran o rechacen las sugerencias, con lo cual comienza el
debate.
Una vez en marcha el debate, el moderador lo guía prudentemente
cuidando de no ejercer presiones, intimidaciones o sometimientos. Lo que
importa más no es obtener la respuesta que se desea, sino la elaboración mental
y las respuestas propias del grupo.
El Moderador prestará atención no sólo al desarrollo del
contenido que se debate, sino también a las actitudes de los miembros y
detalles del desarrollo del proceso de grupo. Distribuirá convenientemente el
uso de la palabra alentando a los tímidos o remisos. Observará las posibles
inhibiciones o dificultades que se presenten, y si lo cree conveniente para la
marcha del debate las hará manifiestas al grupo.
El Moderador no debe "entrar" en el debate del tema;
su función es la de conducir, guiar, estimular. Mantendrá siempre una actitud
cordial, serena y segura que servirá de apoyo sobre todo en eventuales momentos
de acaloramiento de quienes sí están intelectual y emocionalmente entregados a
la discusión. Admitirá todas las opiniones, pues ninguno debe sentirse
rechazado, burlado o menospreciado. Su función es la de conducir al grupo hacia
ideas correctas y valiosas.
El Relator y los observadores anotan las respuestas de los
participantes y observan los mensajes ocultos y no verbales de los participantes.
Un grupo de especialistas analizan la información recabada por
el Relator y los observadores y obtienen conclusiones.
SUGERENCIAS PRÁCTICAS:
La reunión de grupo focal es una técnica de investigación
cualitativa.
Con esta técnica se obtienen respuestas a fondo sobre lo que
piensan y sienten las personas.
Una reunión de grupos focales es una discusión en la que un
pequeño grupo de participantes, guiados por un moderador, habla
libre y espontáneamente sobre temas relevantes para la investigación.
La reunión de grupos focales suministra información sobre los
conocimientos, creencias, actitudes y percepciones de los usuarios o personas.
El número de grupos que se organizan depende de las necesidades
del proyecto, de los recursos y de si aún se está obteniendo información nueva.
El equipo de trabajo debe estar capacitado para desarrollar la
técnica de investigación de grupos focales.
La técnica de grupos focales es de bajo costo, de utilidad
amplia y de capacitación simple.
Existen otras técnicas para obtener información de las personas,
pero mediante la utilización de grupos focales se obtiene información rápida y
extensa.
RECOMENDACIONES
La técnica de investigación focal debe realizarse con grupos
homogéneos, tradicionalmente de ocho a diez participantes y la reunión no debe
durar más de dos horas.
Es necesario seleccionar un lugar de fácil acceso a los
participantes.
La discusión se debe conducir en forma de diálogo abierto en el
que cada participante pueda comentar, preguntar y responder a los comentarios
de los demás, incluyendo a los del facilitador.
vídeo acerca de grupo focal : sobre insensibilización ante la violencia presentada por los medios de comunicación.
